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Noi siamo soddisfatti solo quando tu sei entusiasta.

L’assistenza per noi non è solo soddisfazione del cliente, ma puntiamo a di più: renderti entusiasta con il nostro servizio di assistenza tecnica.

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Assicurare insieme il successo

Il nostro supporto al cliente inizia con la consulenza progettuale dedicata alle specifiche esigenze del cliente, continua con il supporto di un responsabile progettista e si completa con il servizio di assistenza post-vendita.

Operatori di sistema e tecnici di comprovata esperienza sono a tua disposizione, in qualsiasi momento, per fornire personalmente l’aiuto richiesto. Inoltre, in remoto i tecnici Apostore possono analizzare tramite teleassistenza i dati del magazzino ed intraprendere attività preventive per evitare così il sopraggiungere di eventuali problemi. Qualora si rendesse comunque necessaria la sostituzione di un componente l’assistenza tecnica interverrà tempestivamente sul posto per la risoluzione del problema.

Ma il tuo contratto di assistenza comprende di più: diventerai parte integrante del continuo sviluppo tecnico dei magazzini automatici Apostore. Questo significa periodici aggiornamenti software. Nuove funzioni e parti che possono essere integrati per assicurare che il tuo magazzino sarà sempre al passo con gli ultimi sviluppi della tecnica.

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