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Karriere bei APOSTORE

Apostore ist eines der führenden Unternehmen im Bereich Kommissionier-Roboter für Apotheken. Seit 1986 plant, baut, installiert und übernimmt unser Team den Service automatisierter Läger und Logistikkonzepte europaweit. Apostore ist ein Tochterunternehmen der KNAPP AG mit Hauptsitz in Österreich, welche mit rund 3.800 Mitarbeitern zu den führenden Systemanbietern im Bereich der Lagerlogistik und Lagerautomation zählt.

Ein familienfreundliches Arbeitsumfeld sowie Freiraum für die Entwicklung eigener Ideen sind Teil unserer positiven Unternehmenskultur.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Hotlinekoordinator / Teamleiter Call Center (m/w)

Ihre Aufgaben:

  • Koordination der operativen Abläufe in der Hotline / Call Center und den Fachabteilungen
  • Strukturieren und Organisieren von entsprechenden 1st und 2nd Level Teams
  • Überwachen und Optimieren der Workflows sowie Reporting der KPIs
  • Telefonische Betreuung unserer Kunden

Ihr Profil:

  • Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Praktische Erfahrungen im Telefon-Support 1st und 2nd Level
  • Erste Teamlead-Erfahrungen
  • Ausgeprägter Teamgeist
  • Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
  • Hochgradige Kunden-/Serviceorientierung

Wir bieten:

  • Interessante und selbständige Tätigkeit
  • Sorgfältige Einarbeitung
  • Langfristige Beschäftigungsperspektive
  • Gutes teamorientiertes Betriebsklima
  • Flexible Arbeitszeit

Werden Sie Teil unseres Teams! Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angaben Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins an:

APOSTORE GmbH
Personalabteilung
Uferstr. 10
45881 Gelsenkirchen
bewerbung@remove-this.apostore.de

Weitere Informationen zu unserem Unternehmen und unseren Produkten finden Sie unter: www.apostore.de

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