Assistenza

Pensiamo che il Service sia più che una soddisfazione per il cliente e quindi puntiamo a dare il massimo nel servizio di assistenza post vendita.

Insieme al cliente tendiamo al massimo risultato

Il nostro supporto al cliente inizia con la progettazione dedicata alle esigenze specifiche del cliente, continua con il supporto di un project manager e si completa con il servizio post  - vendita.

Operatori di sistema e tecnici di provata esperienza sono a disposizione in qualsiasi momento e sono in grado di fornire l'aiuto richiesto. Inoltre, i tecnici Apostore sono in condizione di analizzare il vostro impianto dall'Ufficio Assistenza locale o dalla sede in Germania, con il collegamento remoto ed intraprendere le azioni necessarie. La ricambistica sarà disponibile in breve tempo e vine garantito l'intervento in loco nel caso fosse necessario.

Il Contratto di Assistenza assicura la massima attenzione: diventerete parte integrante nello sviluppo continuo dei sistemi automatici Apostore. Gli aggiornamenti SW, nuove soluzioni HardWare e nuove funzioni vi saranno fornite ad intervalli regolari. sarete così sicuri che il vostro sistema automatico sia sempre aggiornato secondo le ultime prestazioni disponibili.