Service

Vi er først tilfredse, når du er mere end bare tilfreds.

For os betyder service mere end bare kundetilfredshed. Vi håber, at du vil blive begejstret for vores service.

Sammen skaber vi succes

Vores kundeservice starter med den individuelle planlægning og fortsætter med projekthåndteringen, som vores egne projektledere står for, og det udmunder så i vores omfattende support, også efter købet af plukkerobotten.

Vores erfarne anlægsoperatører og teknikere lytter til dine ønsker og hjælper dig videre. Desuden kan vores teknikerne i APOSTOREs supportcenter overvåge robotten via en fjernopkobling, og sætte ind online med forebyggende foranstaltninger. Og hvis en sliddel skal udskiftes i plukkerobotten på et tidspunkt, så gemmer vi din individuelle stykliste i vores ERP-system. Kræver din henvendelse personligt fremmøde af vores tekniker, kommer han i løbet af kort tid og løser problemet hurtigt.

Men serviceaftalen dækker mere endnu: Du får adgang til den løbende videreudvikling af Apostores plukkerobotter. Det omfatter regelmæssig opdateringer af software, nye styringer og nye funktioner. På den måde er du sikret, at din plukkerobot hele tiden følger med den tekniske udvikling.